Acuerdo del Programa de Socios

Última actualización: 27 de marzo de 2026 Versión: 1.3

Este Acuerdo del Programa de Socios ("Acuerdo de Socios") complementa y se incorpora a la relación entre Apnotic, LLC ("Apnotic," "nosotros," "nos," o "nuestro") y la entidad comercial o individuo que solicita o participa en el programa de socios de Password Pusher ("Socio," "usted," o "su"). Se aplica cuando usted envía una solicitud de socio, cuando su solicitud es aprobada y mientras participa en el programa.

Términos generales. Su uso de los productos y servicios de Apnotic sigue estando regido por nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, que se incorporan por referencia. Si hay un conflicto entre este Acuerdo de Socios y los Términos de Servicio con respecto al programa de socios, este Acuerdo de Socios prevalece solo para ese tema.

Idioma. Este documento puede proporcionarse en varios idiomas para su conveniencia. La versión en inglés es la autorizada; si las traducciones difieren, prevalece la versión en inglés.

1. Descripción general del programa

El Programa de Socios está dirigido a proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de servicios de TI, consultorías y negocios similares que revenden o agrupan las ofertas de Apnotic (incluyendo Password Pusher Pro y licencias relacionadas de autoalojamiento) directamente a los clientes finales en el curso ordinario de los negocios.

Podemos ofrecer beneficios para socios tales como niveles de descuento, licencias de evaluación no para reventa (NFR), oportunidades de co-marketing y canales de comunicación dedicados. Los beneficios no están garantizados y pueden cambiar; haremos esfuerzos razonables para comunicar cambios materiales.

2. Elegibilidad y exclusiones

Elegibilidad. Usted declara que:

Opera un negocio legítimo y en buen estado en su jurisdicción.
Vende o entrega servicios de TI o seguridad (o productos estrechamente relacionados) a clientes finales.
Comercializará las ofertas de Apnotic con precisión y en cumplimiento con la ley aplicable.
Tiene autoridad para obligar a su organización a este Acuerdo de Socios.

Distribuidores y mayoristas. El Programa de Socios estándar no está destinado a distribuidores, mayoristas, mercados o revendedores al por mayor que principalmente suministran a otros revendedores en lugar de a clientes finales. Si opera en esa capacidad, contáctenos para un acuerdo comercial separado; la participación bajo este Acuerdo de Socios sin nuestra aprobación por escrito no está autorizada.

Podemos negar o revocar el estatus de socio a nuestra discreción, con o sin causa, incluyendo por tergiversación, riesgo de marca, abuso o incumplimiento de este Acuerdo de Socios o de los Términos de Servicio.

3. Solicitud y aceptación

El estatus de socio comienza solo después de que aprobemos su solicitud y, cuando corresponda, designemos su cuenta como socio en nuestros sistemas. Enviar una solicitud no garantiza la aceptación.

Al marcar la casilla de aceptación en la solicitud de socio (o indicar la aceptación de otra manera), usted acepta este Acuerdo de Socios a partir de la fecha en que envía la solicitud, y reconoce que la participación continua después de que publiquemos actualizaciones requiere el cumplimiento con el Acuerdo de Socios vigente en ese momento (ver Sección 12).

4. Obligaciones del socio

Usted acepta:

Representación precisa. Presentar los productos de Apnotic de manera veraz; no hacer garantías ni compromisos en nuestro nombre más allá de lo que expresamente autorizamos por escrito.
Cumplimiento. Cumplir con las leyes aplicables (incluyendo leyes de exportación, sanciones, anti-soborno y protección al consumidor), nuestros Términos de Servicio y cualquier directriz para socios que proporcionemos.
Relaciones con clientes. Manejar la facturación, soporte y disputas con sus clientes finales como entre usted y ellos, excepto donde contratemos directamente con el cliente.
Uso de la marca. Usar nuestro nombre, logotipos y marcas solo según lo permitido por nuestras directrices de marca o con nuestra aprobación previa por escrito.
No causar daño competitivo. No usar el programa para construir un servicio competidor, extraer o realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas más allá del uso permitido, o dañar a nuestros usuarios o nuestra reputación.

Podemos proporcionar licencias NFR o de evaluación para uso interno o demostración. Las licencias NFR son intransferibles, no para reventa, y están sujetas a términos separados mostrados en la emisión o en el producto.

5. Relación de las partes

Usted y Apnotic son contratistas independientes. La palabra "Socio" (y términos similares) describe su participación en este programa solo por conveniencia; no significa que usted y Apnotic sean socios en el sentido legal (por ejemplo, bajo la ley de sociedades o comercial). Nada en este Acuerdo de Socios crea una sociedad legal, empresa conjunta, agencia, empleo o relación de franquicia entre usted y nosotros. No debe declarar ni insinuar que es Apnotic, que es nuestro agente o representante, o que puede obligarnos a cualquier compromiso. Cualquier autoridad para actuar en nuestro nombre requiere nuestra autorización previa expresa por escrito.

6. Precios, descuentos y niveles

A menos que acordemos lo contrario por escrito:

Compras del socio. Usted compra licencias y ofertas relacionadas para su negocio a través de canales aprobados (por ejemplo, nuestro proceso de pago o flujos de pedidos). Los precios para socios—su descuento automático de socio—se aplican como se muestra en el proceso de pago cuando su cuenta está designada como socio, sujeto a las reglas del programa. Los descuentos se aplican solo a pedidos elegibles.
Niveles. Las compras calificadas que realice cuentan para los niveles de descuento y umbrales (por ejemplo, volumen acumulado de compras calificadas). Las reglas de niveles, métricas y umbrales de por vida u otros se describen en nuestro sitio web o en los flujos de pedidos y pueden actualizarse; los niveles y umbrales son determinados por nosotros basándonos en esas reglas.
Descuento por suscripción. Sujeto a esta Sección y a las reglas del programa, el descuento de socio aplicado cuando compra una suscripción permanece en efecto durante la vigencia de esa licencia mientras esa suscripción continúe en el curso ordinario (incluidas las renovaciones), incluso si su nivel cambia más tarde porque vende más. Las nuevas compras reciben el nivel aplicable en el momento de cada compra; las suscripciones existentes mantienen el descuento que tenían cuando se compraron. Ejemplo: Si vende nueve licencias mientras su nivel es del 30%, y un año después su total acumulado calificado es de 110 licencias, esas nueve suscripciones continúan renovándose con el 30% de descuento, mientras que las compras posteriores reciben el nivel vigente cuando se realiza cada compra. La aplicación de derechos adquiridos bajo este punto está sujeta a Reversiones, contracargos y recuperación a continuación y no limita nuestros derechos en ese párrafo.
Cancelar y volver a comprar. Puede cancelar una suscripción existente y comprar una nueva suscripción a través de canales aprobados (por ejemplo, antes de la renovación) si desea que el nivel de descuento de socio vigente en el momento de esa nueva compra se aplique en lugar de una tarifa adquirida; el tiempo, la prorrata, los reembolsos, la disponibilidad del plan y otros términos se muestran en el proceso de pago y en nuestros Términos de Servicio.
Impuestos, tarifas y moneda son los especificados en el proceso de pago o en su pedido.

Reversiones, contracargos y recuperación. Si una compra calificada se revierte (por ejemplo, debido a un contracargo, reembolso, recuperación o fallo de pago), o identificamos fraude, abuso o error, podemos recalcular la actividad de nivel, ajustar o revocar niveles o descuentos, recuperar o compensar descuentos de socio u otros beneficios, y tomar otras medidas descritas en nuestros Términos de Servicio o en el proceso de pago, en su pedido o confirmación de pedido. En la medida de cualquier conflicto sobre pago, reembolsos o contracargos, los Términos de Servicio y los términos presentados en el proceso de pago o en su pedido controlan.

Podemos auditar la actividad calificada asociada con su cuenta para verificar la elegibilidad de nivel. Si encontramos errores o abuso, podemos ajustar niveles, revocar beneficios o suspender el estado de socio.

7. Pedidos, licencias y soporte

Obtienes ofertas bajo este programa a través de tus pedidos con nosotros (ver Sección 6). Las concesiones de licencias a tus clientes finales, cuando sea aplicable, se rigen por los términos de licencia aplicables (por ejemplo, términos de suscripción, términos de licencia autoalojada). Eres responsable de asegurar que tus clientes entiendan lo que están comprando.

A menos que acordemos expresamente lo contrario, el soporte técnico para los usuarios finales puede ser proporcionado por ti como primera línea; nosotros apoyamos nuestros productos de acuerdo con nuestras políticas de soporte para el producto y nivel aplicable.

8. Confidencialidad

La información que marcamos como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial (incluyendo precios no públicos, hojas de ruta y detalles del programa de socios) no debe ser divulgada excepto a tus empleados y contratistas que necesiten saber y que estén sujetos a obligaciones similares. Esta obligación sobrevive a la terminación de la relación del Programa de Socios por un período razonable.

9. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a Apnotic, sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios y empleados (colectivamente, "Indemnizados de Apnotic") de y contra cualquier reclamación de terceros, daños, pérdidas, responsabilidades y costos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) tu participación en el Programa de Socios o tus actividades de reventa, marketing o soporte en relación con las ofertas de Apnotic; (b) tu incumplimiento de este Acuerdo de Socios o los Términos de Servicio; (c) tus declaraciones o compromisos respecto a los productos de Apnotic más allá de lo que expresamente autorizamos por escrito; o (d) tu relación con tus clientes finales. Te notificaremos prontamente de cualquier reclamación por la cual debas indemnizar; no puedes resolver ninguna reclamación de manera que imponga una obligación no monetaria a Apnotic o admita culpa de nuestra parte sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos participar en la defensa con un abogado de nuestra elección a nuestro cargo.

10. Plazo; suspensión; terminación

Este Acuerdo de Socios permanece en vigor mientras participes en el programa. Cualquiera de las partes puede terminar la participación del socio por conveniencia con un aviso razonable a la otra (podemos especificar el período de aviso en las comunicaciones del socio). Podemos suspender o terminar inmediatamente por incumplimiento, riesgo legal o necesidad operativa.

La terminación no afecta las obligaciones que por su naturaleza sobreviven (por ejemplo, confidencialidad, indemnización, limitación de responsabilidad), o las licencias ya otorgadas a los clientes finales bajo términos separados.

11. Descargos de responsabilidad; limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Programa de Socios y cualquier beneficio se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Nuestra responsabilidad total que surja de o esté relacionada con este Acuerdo de Socios está sujeta a las limitaciones y exclusiones en nuestros Términos de Servicio, que se aplican como si estuvieran aquí reiterados.

Nada en este Acuerdo de Socios excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

12. Cambios a este Acuerdo de Socios

Podemos modificar este Acuerdo de Socios publicando una versión revisada en pwpush.com (o URL sucesora) y actualizando la fecha de "Última actualización". Los cambios materiales también pueden ser comunicados por correo electrónico o aviso en el producto. La participación continua después de la fecha efectiva de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Si no está de acuerdo, debe dejar de participar en el programa y notificarnos.

Versionado. Podemos hacer referencia a un número de versión o fecha de vigencia en el Acuerdo de Socios o en la configuración de su cuenta de socio. Para fines de auditoría, su registro de aplicación puede almacenar la marca de tiempo cuando aceptó los términos en el momento de la aplicación.

13. Contacto

Para preguntas sobre el Programa de Socios o este Acuerdo de Socios, contáctenos a través de los canales listados en Apnotic.com o pwpush.com.

14. Una nota del fundador

Esperamos que el lenguaje formal en este acuerdo nunca sea necesario—las empresas de MSP y servicios de TI son el alma de Password Pusher y siempre han sido grandes partidarios y contribuyentes a lo largo de los años. Los términos aún son necesarios para que podamos proteger el programa, a nuestros clientes y a los socios honestos de malos actores y casos excepcionales.

Si algo necesita una conversación directa—ya sea una preocupación, un asunto sensible o una escalada—envíeme un correo electrónico a pglombardo@apnotic.com. Leo personalmente el correo de los socios y ayudaré en lo que pueda.

Peter Giacomo Lombardo

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